1 Ketersediaan media PMB (Brosur/Pamflet/Flyer/Spanduk/Baliho) *

2 Kemudahan memahami informasi PMB *

3 Desain media PMB (Brosur/Pamflet/Flyer/Spanduk/Baliho) *

4 Prosedur dan alur layanan PMB *

5 Informasi biaya kuliah *

6 Ketersediaan system informasi Calon Mahasiswa Baru di website *

7 Pengetahuan yang dimiliki staf promosi dan admisi *

8 Kecepatan respon yang diberikan staf promosi dan admisi *

9 Penampilan staf promosi dan admisi *

10 Keramahan staf promosi dan admisi *

11 Fasilitas ruang tunggu layanan *

12Kenyamanan ruang tunggu layanan *

13 Biaya Pendidikan *

14 Respon Kontak Person Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) *